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为推动全国文明单位创建工作,近日,市行政服务中心管委会积极组织职工干部参与大爱龙岩“捐献血液·分享生命”文明实践志愿服务活动,这是该管委会深入贯彻文明城市建设,用爱心传递社会正能量、引领社会文明新风尚的一个缩影。
“党建+文明创建”将文明创建落实到所有窗口。市行政服务中心管委会按支部组建服务项目、企业和市民的志愿服务队,将文明创建落实到行政审批服务全领域。今年市行政服务中心实现了156个高频事项“一件事一次办”,2491个事项实现网上办事“傻瓜化”,1768个事项实现“跨省通办”,群众满意率始终保持在99.99%以上,践行了“我为群众办实事”的服务理念。为打造文明温馨的政务服务大厅,该中心还通过每年评选月度文明窗口、文明标兵和年度文明家庭等举措,凝聚全域文明创建合力;创建“微笑也是一种生产力”“大爱龙岩·政务服务显担当”等品牌,开展各类文明主题文体活动,推进新时代文明实践共建。
建设劳模创新工作室、党员先锋工作室,打造全市“第一窗口”文明形象。市行政服务中心管委会通过制订特殊群体帮代办、绿色通道等制度,建设“事难办”反映窗口,开展预约、上门、延时等服务,推动各类审批事项流程优化,将文明创建落实到行政审批服务全过程。今年以来,龙岩政务服务中心已开展上门服务24次,实现1391个惠企事项集中兑现,27个单位1086个事项实现无差别综合受理。